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ーーーなんと！！使用料が無料！！ーーー

「SA（Service Automation）ツール

《2024年使用料無料キャンペーン》

ーーーこの機会をお見逃しなく！！ーーー

こんにちは。
ソフトブレーンチャイナ事務局です。
※本メールは弊社社員が名刺を頂いた方を対象に配信させて頂いております。

今回は

「SA（Service Automation）」の2024年度使用料無料キャンペーン

についてのご案内です！

昨今、中国市場では非常に厳しい状況が続いております。
もちろん弊社としても同様に状況は厳しいです。
そのような中、日系企業のお客様に向け、弊社として何かしらの貢献が出来ればと考えまして、思い切ったキャンペーンを実施致します！！！

以前もご案内させて頂きましたサービス業務向けツールである「SA（Service Automation）システム」について2024年度使用料を無料とするキャンペーンです！！！

【キャンペーン概要】

1、修理やメンテナンス、アフターサービスなどを行うサービス業務向けツールのご提供！！
2、2024年中の月間費用は無料！！
3、3月末までのお申込み対象！！
4、先着30社限定！！
5、継続でご利用の場合は2025年度より月間費用が発生

《お申込みをお待ちしております！》

SA（Service Automation）2024年使用料無料キャンペーン！！

【先着30社限定です！お早めに！】

お問い合わせやお申込みはこちらから承ります！【CLICK HERE】

この度、サービス向けツール「SA（Service Automation）」の使用料無料キャンぺーンを実施致します。
今回のキャンペーンでは先着30社限定とさせて頂きますので、お早めにお申込み下さい。
また、キャンペーン期間は2024年3月末までとなります。
弊社のサービス向けツール「SA（Service Automation）」をお試し頂く絶好のチャンスです！
サービス面での課題でお悩みやご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

尚、サービス向けツール「SA（Service Automation）」はwechatを活用したサービス分野でのソリューションになります。

≪このようなお悩みを解決できます！≫

◆現在サービスマンとお客様が個人のwechatでやり取りしており、その情報の管理に困っている。。。
◆修理依頼やクレーム対応に見落としがあり、大きなトラブルに発展。。。
◆修理依頼が発生してもスピーディーな対応がなかなか出来ない。。。
◆簡単な質問や使い方などの問い合わせ対応に手間がかかっている。。。
◆顧客の満足度に不安を感じている。。。
◆リピート受注やパーツ販売、クロスセーリングを増やしたい。。。

尚、今回の配信ではSAの「活用効果」例をまとめた資料をお付けします。
「SA活用イメージ資料」については、以下よりダウンロード出来ます！

「SA活用イメージ資料」はここからダウンロード！！【CLICK HERE】

※より詳しい資料もございますので、上記のお問合せボタンからご請求下さい。

《お申込みをお待ちしております！》

SA（Service Automation）2024年使用料無料キャンペーン！！

【先着30社限定です！お早めに！】

お問い合わせやお申込みはこちらから承ります！【CLICK HERE】

【SA(Service Automation)】についての簡単なご紹介

アフターサービスを行ってらっしゃる企業様で、以下のようなお悩みはございませんかお客様が感じている課題？

【お客様が感じている課題】

● フリーダイヤルの転送が複雑で待ち時間も長い
● 電話を掛けると毎回違う人が対応する為、何度も状況個人のWechatでお客様とやり取りをしていて、会社に情報が残らず情報の共有も
   難しい
● 修理の進捗状況を把握しにくく、過去の修理履歴などを管理することが難しい
● クレーム内容、顧客からの依頼、顧客への対応などを内部のシステムに入力しな
   いといけない為、手間がかかる説明が必要
● 必要な資料、書類などが必要なときに見つからない
● メンテナンスや修理がどのような状況にあるか分からない

【社内で感じている課題】

● 個人のWechatでお客様とやり取りをしていて、会社に情報が残らず情報の共有も難しい

● 修理の進捗状況を把握しにくく、過去の修理履歴などを管理することが難しい

● クレーム内容、顧客からの依頼、顧客への対応などを内部のシステムに入力しないといけない為、手間がかかる

上記のような課題に対し、SA（Service Automation）ツールによりこうなります！

【お客様がこう感じるように！】

● wechat公式アカウントから修理依頼やお問い合わせチャットが出来て便利！

● 修理の進捗状況に合わせ自動的に状況の通知が届き、自ら問い合わせなどをせずに済む！

● メンテナンスや修理の状況をリアルタイムで把握できる！

● 修理依頼やメッセージのやり取りがシステム内に自動的に履歴として残り手間いらず！

【社内の課題がこうなります！】

● 修理情報の共有が自動的に出来て、担当者のアサインもスムーズに！
● 顧客情報や修理情報がリストにまとまり、状況が一目瞭然！
● 修理履歴や修理の詳細も会社の情報資産としてシステム内に蓄積される！

サービス効率改善により「顧客満足度UP」「契約更新率UP」「リピート注文増加」「クロスセーリング成立」の実現が目指せます！

今回のキャンペーンについては弊社としても思い切った施策であり、果たして正解なのか不正解なのか分かりません。
ただ、「このような経済環境の中で弊社の出来る事を！」との思いのみです。
せっかくの機会でもございます。
サービスの面でお困りな事などございましたら、是非この機会をご活用頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

《お申込みをお待ちしております！》

SA（Service Automation）2024年使用料無料キャンペーン！！

【先着30社限定です！お早めに！】

お問い合わせやお申込みはこちらから承ります！【CLICK HERE】

ソフトブレーンチャイナ
北京西路1701号静安中华大厦1109室
担当：山崎
TEL：186-2106-9110
mail: yamazaki@softbrain.com.cn
http://www.softbrain.com.cn/jp